Trata-se de artigo científico, cujo objetivo é ressaltar a relevância e a funcionalidade dasTrata-se de artigo científico, cujo objetivo é ressaltar a relevância e a funcionalidade dascláusulas escalonadas no ambiente da mediação e da arbitragem, onde o mediador, munido detécnicas e experiência, possibilita desonerar o trabalho do árbitro para que este trate somente dasquestões insolúveis do conflito. A mediação antecedente ao processo arbitral, oferece as partes orestabelecimento da comunicação, o protagonismo e a transformação do litígio. Nesse viés, o TribunalMultiportas e as ADRs disponibilizam a prospectiva realidade que viabiliza acesso a população comodireito fundamental para solução de controvérsias judiciais ou extrajudiciais. O artigo foi desenvolvidoatravés de abordagem teórico-prática.

1 Introdução – 2 O tribunal multiportas e suas estruturas – 2.1 Mediação x conciliação – 2.2 Arbitragem – 3 Importância das ADRs (Alternative Dispute Resolution) – 4 Funcionalidade das cláusulas escalonadas – 5 Habilidades do mediador e sua importância para o árbitro como “peacemaker” – 6 Conclusão – Referências.