Esta pesquisa busca contribuir para literatura contábil ao analisar os métodos alternativos de resolução de conflitos como novos nichos de mercado para os profissionais contábeis. Para tanto, foram realizadas entrevistas com quatro árbitros e mediadores de três instituições de mediação e arbitragem situadas em Natal/RN e São Paulo/SP. Adicionalmente, foi feito um levantamento do perfil dos procedimentos solucionados pela Câmara de Mediação e Arbitragem do estado do Rio Grande do Norte. Os resultados demonstraram que há um nicho de mercado a ser explorado pelos contadores em ambas as câmaras pesquisadas, uma vez que muitos dos casos discutidos nestas instituições envolvem assuntos patrimoniais. Além disso, os entrevistados já percebem a importância do contador contribuindo de forma significativa para o desenvolvimento das Alternative Dispute Resolution, e afirmam que estes podem exercer diversas funções tanto em procedimentos de mediação como de arbitragem. Apesar das múltiplas oportunidades de atuação, verificou-se que ainda é incipiente a participação do profissional contábil nestas instituições. As possíveis explicações para essa situação são a preferência das entidades por profissionais com formação em direito, a falta de conhecimento do profissional sobre a possibilidade de atuação nestas áreas, ou mesmo a falta de preparo, desde a graduação até o lato sensu. Desse modo, é recomendável para os profissionais e futuros contadores, que desejam se dedicar às ADR’s, que busquem além do conhecimento técnico necessário para exercer as funções de mediador, árbitro ou perito contábil, é necessário estar mais próximo dos profissionais que já atuam na área, comparecendo aos eventos promovidos como congressos, workshops, encontros.

INTRODUÇÃO -- FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA -- DELINEAMENTO METODOLÓGICO -- ANÁLISE E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS -- CONSIDERAÇÕES FINAIS